Dúvidas Frequentes
Estas são as perguntas mais comuns que nossos clientes nos fazem
Calculamos a taxa de câmbio com base na oferta e demanda dos nossos colaboradores. Sempre escolhemos a taxa mais favorável para os nossos clientes. Em alguns dias você pode encontrar taxas melhores com a concorrência, mas em outros dias acontece o contrário. O importante é que alguns centavos a mais ou a menos representam a diferença entre responsabilidade, rapidez e transparência.
Não aceitamos transferências de terceiros. Toda transferência deve partir do mesmo titular cadastrado.
As taxas de câmbio são publicadas e atualizadas constantemente devido à alta volatilidade e sempre dependerão da oferta e demanda dos nossos colaboradores que fornecem Bolívares.
Nossos clientes recebem todo o apoio possível, sem qualquer distinção. O suporte consiste em atendimento 24/7 pelas redes sociais, WhatsApp e nosso site. Através do suporte, resolvemos todas as dúvidas referentes a uma transação ou fornecemos qualquer informação que você precise.